Dictata Support

So loeschst du dein Konto

Wir nehmen Datenschutz ernst und bieten dir eine einfache Moeglichkeit, deine Daten zu verwalten. Wenn du dein Konto und alle zugehoerigen personenbezogenen Daten loeschen moechtest, folge den Schritten fuer dein Geraet.

Wichtige Informationen vor dem Start

Bitte lies diese Hinweise sorgfaeltig, bevor du fortfaehrst.

  • Datenentfernung: Das Loeschen deines Kontos ist dauerhaft. Dein Profil, deine Einstellungen und alle zugehoerigen Daten werden von unseren Servern entfernt.
  • Nicht rueckgaengig: Nach Abschluss des Vorgangs koennen deine Daten nicht wiederhergestellt werden.
  • Abonnements: Wenn du ein aktives Abo ueber den App Store oder Google Play hast, kuendige es bitte vorher in den Abo-Einstellungen deines Geraets, um weitere Kosten zu vermeiden.

Auf dem Smartphone (iOS & Android)

Der Ablauf ist auf iPhone und Android identisch.

Hauptansicht der mobilen App

1. App oeffnen

Oeffne die App und tippe unten im Menue auf den Account-Button.

Mobile Account-Seite mit Delete-Account-Option

2. Delete Account tippen

Gehe auf der Account-Seite nach unten und tippe auf "Delete Account".

Bestaetigungsfeld fuer Konto-Loeschung in der mobilen App

3. delete eingeben und bestaetigen

Gib im Bestaetigungsfeld das Wort "delete" ein und tippe dann auf den Delete-Button.

In der Desktop-App (Windows & macOS)

Die Schritte sind in der Windows- und Mac-App gleich.

Hauptansicht der Desktop-App

1. App und Einstellungen oeffnen

Oeffne die Desktop-App, stelle sicher, dass du eingeloggt bist, und waehle dann oben im Profilbereich den Punkt Einstellungen.

Account-Bereich in den Einstellungen der Desktop-App

2. Konto-Loeschung finden

Oeffne in den Einstellungen den Bereich Account und scrolle nach unten.

Delete-Account-Fenster in der Desktop-App

3. Delete Account klicken

Klicke auf "Delete Account", um das Bestaetigungsfenster zu oeffnen.

Letztes Bestaetigungsfenster zum Konto loeschen in der Desktop-App

4. Dauerhaft loeschen bestaetigen

Gib im Bestaetigungsfeld das Wort "delete" ein und klicke auf den Delete-Button.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zu deinen Daten hast oder Probleme beim Loeschen deines Kontos auftreten, kontaktiere bitte unser Support-Team.

Support kontaktieren: info@dictata.app
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